ALONE / Поддержка
Ответы на главные вопросы о Steam Gifts, выборе региона и оплате.
Контакт ALONE скоро появится. По оплаченным заказам обращайтесь к продавцу через страницу покупки у платёжного партнёра — там доступна переписка по заказу.
Это цифровая игра, которую продавец отправляет подарком на ваш Steam-аккаунт. Вы приобретаете игру для своего аккаунта, а не чужой аккаунт или ключ.
Выберите регион, указанный в настройках вашего аккаунта Steam. Перед оплатой проверьте регион и условия конкретного предложения. Состав региона «СНГ» уточняйте на странице продавца.
После подготовки заказа вы перейдёте на страницу платёжного партнёра Digiseller / Plati. Там вы увидите продавца, окончательную стоимость и условия получения. Оплату и выдачу выполняет партнёр.
Да, на текущем этапе данные из формы ALONE не передаются платёжному партнёру. На странице оплаты потребуется снова указать email и параметры, которые запрашивает продавец.
Сравниваем цену предложения с вручную проверенной ценой Steam для того же издания, региона и валюты. Если предложение не дешевле или проверенной цены нет, экономию не показываем. Цены могут меняться.
Срок и способ получения зависят от конкретного предложения. Проверьте их на странице продавца до оплаты. Если возникла проблема, сохраните номер покупки и обратитесь к продавцу через страницу заказа.
Откройте страницу заказа из письма платёжного партнёра и напишите продавцу, указав номер покупки. Не отправляйте пароли, коды Steam Guard или реквизиты карты.